Unser Schulbuchservice für Sie:

Beratungsservice:

Wir stehen Ihnen werktags von 8 – 17 Uhr zur Verfügung.

Sie erreichen uns über die kostenlose Service-Hotline 0800-101 67 91 oder schicken Sie uns ein kostenloses Fax an 0800-101 67 92. Über das Kontaktformular erreichen Sie uns per E-Mail (schulbuch(at)rob-media.de)

Nachlässe

Wir räumen Ihnen Nachlässe entsprechend dem Buchpreisbindungsgesetzes (BuchprG) im Rahmen der Lehrmittelfreiheit (LMF) auf Ihre Bestellungen ein.

Bestellung

Sie erhalten eine Auftragsbestätigung für jede Ihrer Bestellungen per Fax oder E-Mail. Wir informieren Sie umgehend, sollten von Ihnen bestellte Titel nicht oder kurzfristig nicht lieferbar sein und schlagen Ihnen Alternativen vor.

Liefertermin und Anlieferung

Wir stimmen einen individuellen Liefertermin mit Ihnen ab und liefern frei Verwendungsstelle bis in die gewünschten Räume. Ihre Bestellung verpacken wir nach Klassen, Fächern oder Jahrgängen sortiert und prüfen die Kommission bei der Anlieferung auf Vollständigkeit. Eventuell beschädigte Bücher nehmen wir kostenfrei zurück.

Rechnungsstellung

Wir erstellen die Rechnungen nach Ihren Vorgaben (beispielsweise je Schule in doppelter Ausfertigung).

Wir freuen uns auf Ihren Anruf, Ihr Fax, Ihren Brief oder Ihre E-Mail!

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